Privacy policy

تاريخ السريان: [11/11/2025]

في كيوت، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو قيامك بعملية شراء من خلاله.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع معلومات تساعدنا على توفير تجربة تسوق سلسة، بما في ذلك:

البيانات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن/الفواتير)

تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع موثوقة)

معلومات الجهاز والتصفح (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها)

التعليقات والتقييمات والرسائل المرسلة إلى فريق الدعم لدينا

2. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

معالجة طلباتك وإتمامها

إبلاغك بتحديثات الطلبات أو تفاصيل الشحن

الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني

تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم

إرسال العروض الترويجية أو النشرات الإخبارية (فقط بموافقتك)

٣. حماية البيانات

نستخدم خوادم آمنة، وتشفير SSL، ومعالجات دفع موثوقة تابعة لجهات خارجية لحماية بياناتك.

لا يتم تخزين تفاصيل الدفع الخاصة بك على خوادمنا مطلقًا.

٤. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية.

تتم مشاركة المعلومات فقط مع:

شركاء التوصيل والخدمات اللوجستية

مقدمي خدمات الدفع

أدوات دعم العملاء المستخدمة لتحسين الخدمة

٥. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر التفضيلات، وتتبع التحليلات. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من إعدادات متصفحك.

٦. حقوقك

يحق لك:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

للاستفسار عن أي مخاوف تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@kiyut.com

٧. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. سيتم نشر النسخة المعدلة مع تاريخ سريان جديد.